Name: VelixAI AI Receptionist
Brand: VelixAI
Price: 5 CZK
Availability: InStock

Question 1

Что такое VelixAI?

Accepted Answer

VelixAI — это AI-телефонная рецепция, которая принимает входящие звонки вместо вас — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Она отвечает на вопросы звонящих, собирает нужную информацию (имя, желаемое время записи, причина звонка) и при необходимости переводит звонок на вас или записывает сообщение. Работает без отпусков, больничных и перерывов.

Question 2

Сколько времени занимает настройка?

Accepted Answer

Около 15 минут. Настройка проходит пошагово прямо в приложении — с видимой полосой прогресса, показывающей, где вы находитесь. Каждый шаг чётко объяснён; технические знания не нужны.

Question 3

Нужна ли кредитная карта для регистрации?

Accepted Answer

Нет. Вы можете завершить регистрацию и весь пошаговый мастер настройки без кредитной карты. Платёжные данные вводятся только тогда, когда вы хотите пополнить кредит и запустить ассистента в работу. До этого вы можете спокойно всё настроить и протестировать.

Question 4

Могу ли я попробовать ассистента до запуска?

Accepted Answer

Да — двумя способами. Первый: интерактивное голосовое демо прямо на этом сайте — позвоните и послушайте, как звучит ассистент. Второй: в мастере настройки вы звоните на свою тестовую линию и слышите ассистента вживую — именно так, как его услышат ваши клиенты.

Question 5

Как узнать, что всё настроено правильно?

Accepted Answer

В мастере настройки вы сами звоните на присвоенную линию ассистента и ведёте с ним настоящий разговор. Только когда вы довольны услышанным, активируете переадресацию и запускаете работу. Вы никогда не окажетесь в ситуации, когда ассистент работает без предварительного тестирования.

Question 6

Какую поддержку я получаю?

Accepted Answer

Пошаговый помощник в приложении проведёт вас через каждый этап настройки. Если вам что-то понадобится, свяжитесь с нами через контактную форму на сайте — мы с удовольствием организуем индивидуальную консультацию.

Question 7

Доступен ли ассистент ночью и в выходные?

Accepted Answer

Да — 24 часа в сутки, 365 дней в году, без отпусков и больничных. Ассистент примет звонок в три ночи в праздник так же надёжно, как в среду утром. Вы также можете задать рабочие часы, если хотите ограничить доступность.

Question 8

Что происходит, если ассистент не понимает вопрос?

Accepted Answer

Ассистент сначала пытается попросить звонящего уточнить запрос. Если он всё равно не может справиться с ситуацией, может перевести звонок на вас или записать сообщение. Точное поведение настраивается при конфигурации в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Question 9

Насколько естественно звучит голос ассистента?

Accepted Answer

Ассистент использует технологию ElevenLabs — ведущий синтез речи, звучащий естественно и профессионально. Лучше всего оценить это самостоятельно: попробуйте живое демо на этом сайте.

Question 10

Что умеет AI-рецепция для стоматологических клиник?

Accepted Answer

AI-рецепция автоматически принимает все входящие звонки 24/7. Собирает имя пациента, желаемое время записи, филиал, услугу и предпочтительного врача. Если пациент хочет отменить запись, старается убедить его перенести вместо отмены. Важно: AI-рецепция не вносит записи непосредственно в календарь — персонал подтверждает и вносит их после.

Question 11

Могу ли я прослушивать записи звонков?

Accepted Answer

Да. В панели управления у вас есть доступ к записям всех звонков, их транскриптам и статистике (длительность, частота, время суток). Вы всегда можете узнать, что именно было сказано.

Question 12

Поддерживаете ли вы исходящие звонки?

Accepted Answer

Да. Ассистент может самостоятельно звонить клиентам — например, подтвердить запись за день, предложить свободное время после отмены или отправить массовое уведомление об изменении графика работы. Всё полностью автоматизировано.

Question 13

Какие языки поддерживает ассистент?

Accepted Answer

Ассистент работает на 5 языках: чешском, словацком, английском, русском и украинском. Язык звонка определяется автоматически, и ассистент адаптируется к звонящему.

Question 14

Что если у меня несколько филиалов?

Accepted Answer

Ассистент спрашивает звонящего, какой филиал его интересует, и соответственно направляет разговор. Несколько филиалов — не проблема.

Question 15

Сколько стоит один звонок?

Accepted Answer

Цена составляет от 4 до 8 крон в минуту в зависимости от тарифа, тарификация посекундная. Вы платите точно за продолжительность звонка — без округления до полных минут.

Question 16

Есть ли ежемесячные платежи?

Accepted Answer

Нет. Никаких абонентских плат, никаких ежемесячных платежей, никаких обязательств. Вы платите исключительно за совершённые звонки.

Question 17

Как пополнить кредит?

Accepted Answer

В приложении банковской картой. Вы можете пополнить единовременно на любую сумму или настроить автоматическое пополнение — как только баланс опускается ниже выбранного порога, приложение автоматически его пополняет.

Question 18

Что происходит, если кредит заканчивается во время звонка?

Accepted Answer

Звонок завершается. Чтобы этого избежать, рекомендуем настроить автоматическое пополнение — вы выбираете минимальный остаток и сумму автоматического пополнения.

Question 19

Могу ли я остановить в любой момент?

Accepted Answer

Да. Никакого договора, никакого срока уведомления. Просто перестаньте пополнять кредит — ассистент перестанет принимать звонки, когда баланс достигнет нуля.

Question 20

Являетесь ли вы плательщиком НДС?

Accepted Answer

Нет. Все указанные цены являются окончательными и НДС не применяется.

Question 21

Нужно ли менять номер телефона?

Accepted Answer

Нет. Ваши клиенты продолжают звонить на ваш существующий номер — тот же, который у них сохранён или который они находят на вашем сайте. Звонки автоматически переадресовываются на ассистента. Абоненты никогда не видят и не знают номера ассистента.

Question 22

Сколько стоит номер телефона для ассистента?

Accepted Answer

Он бесплатный. Номер присваивается вам автоматически во время настройки — без ежемесячной платы, включён в поминутный тариф.

Question 23

Могу ли я интегрировать ассистента с календарём?

Accepted Answer

Да. Мы поддерживаем Google Calendar, Microsoft Outlook и xDent (специализированная система для стоматологических клиник). Интеграция связывает ассистента с вашей существующей системой планирования.

Question 24

Где находится приложение для управления?

Accepted Answer

Веб-приложение работает по адресу app.velixai.com. Мобильные приложения доступны в App Store и Google Play. Онбординг и детальную настройку рекомендуем выполнять в веб-приложении; мобильное приложение предназначено для быстрого мониторинга и управления звонками.

Question 25

Нужны ли технические знания для настройки?

Accepted Answer

Нет. Помощник проводит вас через каждый шаг чётко и без жаргона. Если вы настраиваете клинику или бизнес впервые, вы справитесь самостоятельно.

Question 26

Защищены ли звонки и данные?

Accepted Answer

Да. Вся коммуникация и хранимые данные зашифрованы. Обработка данных полностью соответствует требованиям GDPR.

Question 27

Где хранятся данные?

Accepted Answer

Данные хранятся в ЕС. VelixAI управляется чешской компанией.

Специальное предложение для первых 20 клиентов

Часто задаваемые вопросы

Попробуйте AI-ассистента вживую

Не нашли ответ?