Name: VelixAI AI Receptionist
Brand: VelixAI
Price: 5 CZK
Availability: InStock

Question 1

Що таке VelixAI?

Accepted Answer

VelixAI — це AI-телефонна рецепція, яка приймає вхідні дзвінки замість вас — 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Вона відповідає на запитання абонентів, збирає необхідну інформацію (ім'я, бажаний час запису, причина дзвінка) і в разі потреби переводить дзвінок на вас або записує повідомлення. Працює без відпусток, лікарняних і перерв.

Question 2

Скільки часу займає налаштування?

Accepted Answer

Приблизно 15 хвилин. Налаштування проходить з покроковим супроводом безпосередньо в додатку — з видимою смугою прогресу, яка показує, де ви знаходитесь. Кожен крок чітко пояснений; технічні знання не потрібні.

Question 3

Чи потрібна кредитна картка для реєстрації?

Accepted Answer

Ні. Реєстрацію та весь покроковий посібник з налаштування можна завершити без кредитної картки. Платіжні дані вводяться лише тоді, коли ви хочете поповнити кредит і запустити асистента в реальну роботу. До цього часу ви можете спокійно все налаштувати й протестувати.

Question 4

Чи можу я спробувати асистента перед запуском?

Accepted Answer

Так — двома способами. По-перше, є інтерактивне голосове демо просто на цьому сайті — зателефонуйте й послухайте, як звучить асистент. По-друге, у покроковому посібнику ви телефонуєте на свою тестову лінію й чуєте свого асистента наживо — саме так, як почули б його ваші клієнти.

Question 5

Як дізнатися, що все налаштовано правильно?

Accepted Answer

У покроковому посібнику ви самі телефонуєте на присвоєну лінію асистента й ведете з ним справжню розмову. Лише коли ви задоволені почутим, активуєте переадресацію та запускаєте роботу. Ви ніколи не опинитесь у ситуації, коли асистент працює без попереднього тестування.

Question 6

Яку підтримку я отримую?

Accepted Answer

Покроковий посібник у додатку проводить вас через кожен крок налаштування. Якщо вам щось потрібно, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті — ми із задоволенням організуємо індивідуальну консультацію.

Question 7

Чи доступний асистент вночі та у вихідні?

Accepted Answer

Так — 24 години на добу, 365 днів на рік, без відпусток і лікарняних. Асистент прийме дзвінок о третій ночі у свято так само надійно, як у середу вранці. Ви також можете встановити робочий графік, якщо хочете обмежити доступність.

Question 8

Що відбувається, якщо асистент не розуміє запитання?

Accepted Answer

Асистент спочатку намагається попросити абонента уточнити. Якщо він все одно не може впоратися з ситуацією, може переключити дзвінок на вас або записати повідомлення. Точну поведінку ви налаштовуєте під час конфігурації відповідно до потреб вашого бізнесу.

Question 9

Наскільки природно звучить голос асистента?

Accepted Answer

Асистент використовує технологію ElevenLabs — провідну технологію синтезу мовлення, яка звучить природно та професійно. Найкраще оцінити це самостійно: спробуйте живе демо на цьому сайті.

Question 10

Що вміє AI-рецепція для стоматологічних клінік?

Accepted Answer

AI-рецепція автоматично приймає всі вхідні дзвінки 24/7. Збирає ім'я пацієнта, бажаний час запису, філію, послугу і бажаного лікаря. Якщо пацієнт хоче скасувати запис, намагається переконати його перенести замість скасування. Важливо: AI-рецепція не вносить записи безпосередньо до календаря — персонал підтверджує й вносить їх пізніше.

Question 11

Чи можу я прослуховувати записи дзвінків?

Accepted Answer

Так. У панелі керування у вас є доступ до записів усіх дзвінків, їхніх транскриптів і статистики (тривалість, частота, час доби). Ви завжди можете дізнатися, що саме було сказано.

Question 12

Чи підтримуєте вихідні дзвінки?

Accepted Answer

Так. Асистент може самостійно телефонувати клієнтам — наприклад, підтвердити запис за день, запропонувати вільний час після скасування або надіслати масове повідомлення про зміну графіка роботи. Все повністю автоматизовано.

Question 13

Які мови підтримує асистент?

Accepted Answer

Асистент підтримує 5 мов: чеську, словацьку, англійську, російську та українську. Мова дзвінка розпізнається автоматично, й асистент адаптується до абонента.

Question 14

Що якщо у мене кілька філій?

Accepted Answer

Асистент запитує абонента, яка філія його цікавить, і відповідно спрямовує розмову. Кілька філій — не проблема.

Question 15

Скільки коштує один дзвінок?

Accepted Answer

Ціна коливається від 4 до 8 крон за хвилину залежно від тарифу, тарифікація посекундна. Ви платите точно за тривалість дзвінка — без заокруглення до повних хвилин.

Question 16

Чи є щомісячні платежі?

Accepted Answer

Ні. Жодних абонентських плат, жодних щомісячних платежів, жодних зобов'язань. Ви платите виключно за здійснені дзвінки.

Question 17

Як поповнити кредит?

Accepted Answer

У додатку платіжною карткою. Ви можете поповнити одноразово на будь-яку суму або налаштувати автоматичне поповнення — коли баланс опускається нижче обраного порогу, додаток автоматично його поповнює.

Question 18

Що відбувається, якщо кредит закінчується посередині дзвінка?

Accepted Answer

Дзвінок завершується. Щоб цього уникнути, рекомендуємо налаштувати автоматичне поповнення — ви обираєте мінімальний залишок і суму автоматичного поповнення.

Question 19

Чи можу я зупинити в будь-який момент?

Accepted Answer

Так. Жодного договору, жодного терміну повідомлення. Просто припиніть поповнювати кредит — асистент перестане приймати дзвінки, коли баланс досягне нуля.

Question 20

Чи є ви платником ПДВ?

Accepted Answer

Ні. Всі зазначені ціни є остаточними і ПДВ не застосовується.

Question 21

Чи потрібно змінювати номер телефону?

Accepted Answer

Ні. Ваші клієнти продовжують телефонувати на ваш існуючий номер — той самий, який вони вже мають збереженим або знаходять на вашому сайті. Дзвінки автоматично переадресовуються до асистента. Абоненти ніколи не бачать і не знають номера асистента.

Question 22

Скільки коштує номер телефону для асистента?

Accepted Answer

Він безкоштовний. Номер присвоюється вам автоматично під час налаштування — без щомісячної плати, включено в поминутний тариф.

Question 23

Чи можу я інтегрувати асистента з календарем?

Accepted Answer

Так. Ми підтримуємо Google Calendar, Microsoft Outlook і xDent (спеціалізована система для стоматологічних клінік). Інтеграція пов'язує асистента з вашою існуючою системою планування.

Question 24

Де знаходиться додаток для керування?

Accepted Answer

Вебдодаток працює за адресою app.velixai.com. Мобільні додатки доступні в App Store і Google Play. Онбординг і детальне налаштування рекомендуємо проводити у вебдодатку; мобільний додаток призначений для швидкого моніторингу та управління дзвінками.

Question 25

Чи потрібні технічні знання для налаштування?

Accepted Answer

Ні. Посібник проводить вас через кожен крок чітко й без жаргону. Якщо ви налаштовуєте клініку або бізнес вперше, ви впораєтеся самостійно.

Question 26

Чи захищені дзвінки та дані?

Accepted Answer

Так. Вся комунікація і збережені дані зашифровані. Обробка даних повністю відповідає вимогам GDPR.

Question 27

Де зберігаються дані?

Accepted Answer

Дані зберігаються в ЄС. VelixAI керується чеською компанією.

Спеціальна пропозиція для перших 20 клієнтів

Поширені запитання

Спробуйте AI-асистента наживо

Не знайшли відповідь?